Zuletzt aktualisiert: 1 April 2024.

Wir verstehen, dass es gelegentlich erforderlich sein kann, einen Kauf zurückzugeben, und wir möchten den Rückgabeprozess so einfach wie möglich gestalten.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden oder umtauschen möchten, bieten wir kostenlose Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf an. Sie können Ihr Produkt gegen eine ein anderes Produkt oder eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgeben.

Bitte beachten Sie: All returned items must be in new and unused condition, with the original tags and labels attached.

Rückgabeprozess

Um einen Artikel zurückzugeben, schreiben Sie uns eine E-Mail an info@medaillenhalter.at mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung und unser Support-Team wird Ihnen gerne bei den nächsten Schritten behilflich sein.

Sie sind für eventuelle Rücksendegebühren verantwortlich.

Rückerstattungen

Nach Erhalt Ihrer Artikel und Prüfung des Zustands werden wir Ihre Rückerstattung oder den Umtausch bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens 30 Tage ab dem Erhalt Ihrer Artikel für die Bearbeitung Ihrer Rücksendung.

Fragen

Bei Fragen zu unserer Rückgaberichtlinie kontaktieren Sie uns bitte unter info@medaillenhalter.at