Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen HOORAY s.r.o. (nachfolgend „wir“) und Ihnen als Kunde über diesen Online-Shop geschlossen werden. Für Verbraucher (Konsumenten) im Sinne des § 1 Konsumentenschutzgesetz (KSchG) gelten zusätzlich die zwingenden Bestimmungen des KSchG und des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG); abweichende Regelungen dieser AGB gelten insoweit nicht.

Anbieter: HOORAY s.r.o., Chotýčany 106, 373 62 Chotýčany, Tschechische Republik, eingetragen im Handelsregister beim Kreisgericht České Budějovice (Krajský soud v Českých Budějovicích), Abteilung C, Einlage 32803, Identifikationsnummer (IČO) 17865239, UID-Nummer CZ17865239, vertreten durch den Geschäftsführer Martin Mařík, E-Mail: info@hooray.gifts. Betriebs-, Rücksende- und Reklamationsanschrift: HOORAY s.r.o., Nemanická 441/8, 370 10 České Budějovice, Tschechische Republik.

Die Vertragssprache ist Deutsch.

2. Vertragsabschluss

Die Darstellung der Medaillenhalter im Online-Shop und im Konfigurator ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an Sie, eine Bestellung abzugeben. Mit dem Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ (§ 8 Abs. 2 FAGG) geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags über den von Ihnen konfigurierten Medaillenhalter ab.

Vor dem Absenden der Bestellung können Sie Ihre Eingaben (Name, Silhouette, Motto, Größe, Zustelladresse) jederzeit prüfen und korrigieren. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Der Vertragstext wird von uns gespeichert; diese AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite abrufen und speichern.

Bitte prüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig: Der Medaillenhalter wird genau nach den von Ihnen eingegebenen Daten gefertigt (Name und Silhouette werden per Laserschnitt ausgeschnitten, das Motto wird graviert). Für Fehler in Ihren Eingaben, insbesondere in der Schreibweise des Namens, übernehmen wir keine Haftung.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer (USt.). Zusätzlich fallen Versandkosten an (siehe Abschnitt 4); diese werden Ihnen im Warenkorb und vor Abgabe der Bestellung angezeigt.

Die Zahlung erfolgt per Kartenzahlung (Kredit- oder Debitkarte) über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Kaufpreis wird mit Abgabe der Bestellung fällig und über Stripe eingezogen. Andere Zahlungsarten bieten wir nicht an.

4. Zustellung und Versandkosten

Wir fertigen den Medaillenhalter in unserer Werkstatt in Tschechien und versenden ihn innerhalb von 1 Werktag (Mo–Fr) nach Eingang der Zahlung. Die Zustellung erfolgt mit DHL Express. Das voraussichtliche Lieferdatum sehen Sie im Warenkorb, die voraussichtliche Zustelldauer (in Werktagen) bei der Versandart in der Kasse, jeweils bevor Sie Ihre Bestellung abgeben.

Die Versandkosten betragen 6,00 € pro Bestellung. Wir liefern nach Österreich.

5. Kein Rücktrittsrecht bei personalisierten Waren

Der Medaillenhalter wird nach Ihren Angaben (Name, Silhouette, Motto) individuell für Sie angefertigt. Bei Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG kein gesetzliches Rücktrittsrecht nach § 11 FAGG.

Unabhängig davon können Sie den Medaillenhalter im Rahmen unserer freiwilligen Rückgabemöglichkeit zurückgeben (Abschnitt 6).

6. 30 Tage Geld zurück (freiwillige Rückgabe)

Über das Gesetz hinaus räumen wir Ihnen freiwillig folgende Rückgabemöglichkeit ein: Sie können den Medaillenhalter innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben und erhalten den vollen Kaufpreis zurück. Dazu genügt eine E-Mail an info@hooray.gifts; den Medaillenhalter senden Sie bitte an: HOORAY s.r.o., Nemanická 441/8, 370 10 České Budějovice, Tschechische Republik.

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Die Rückerstattung umfasst den Kaufpreis des Medaillenhalters; die ursprünglichen Versandkosten werden nicht rückerstattet. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung auf das für die Zahlung verwendete Zahlungsmittel. Voraussetzung ist, dass der Medaillenhalter unbeschädigt und ohne Gebrauchsspuren zurückgesendet wird.

Diese freiwillige Rückgabemöglichkeit ist kein gesetzliches Rücktrittsrecht und keine Garantie im Sinne des § 9b KSchG. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere die Gewährleistungsrechte nach Abschnitt 7, bleiben davon unberührt.

7. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen des Verbrauchergewährleistungsgesetzes (VGG) und der §§ 922 ff. ABGB. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe der Ware. Ein Mangel liegt nicht vor, wenn der Medaillenhalter den von Ihnen eingegebenen Angaben entspricht.

Bei einem Mangel wenden Sie sich bitte per E-Mail an info@hooray.gifts, möglichst mit Bestellnummer und einem Foto. Reklamationsanschrift: HOORAY s.r.o., Nemanická 441/8, 370 10 České Budějovice, Tschechische Republik. Wir bearbeiten Ihre Reklamation so schnell wie möglich und verbessern oder tauschen den Medaillenhalter nach Ihrer Wahl aus, soweit dies nicht unmöglich oder für uns mit unverhältnismäßig hohen Kosten verbunden ist. Die Kosten der Verbesserung oder des Austauschs tragen wir.

8. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nach dem Alternative-Streitbeilegung-Gesetz (AStG) teilzunehmen. Bei Fragen oder Beanstandungen wenden Sie sich bitte direkt an uns unter info@hooray.gifts; wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung.

9. Schlussbestimmungen

Auf Verträge zwischen uns und Ihnen findet das Recht der Tschechischen Republik unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als Ihnen dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der Ihnen durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates gewährt wird, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (Art. 6 Abs. 2 Rom-I-Verordnung); die zwingenden Bestimmungen des österreichischen Verbraucherrechts (insbesondere KSchG, FAGG, VGG) bleiben daher unberührt.

Für Klagen gegen Verbraucher mit Wohnsitz, gewöhnlichem Aufenthalt oder Beschäftigungsort in Österreich gilt der Verbrauchergerichtsstand nach § 14 KSchG.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

10. Kontakt

HOORAY s.r.o.
E-Mail: info@hooray.gifts